Termeni și condiții

PIGMENTO APP SRL

1. Date de identificare

   • Nume firmă: PIGMENTO APP SRL
   • Cod Unic de Înregistrare: 49218645
   • Număr de Înmatriculare: J2023004678354
   • EUID: ROONRC.J2023004678354
   • Adresa sediului social: Str. Vlad Țepeș, Nr. 11, Jimbolia, Județul Timiș
   • Telefon: 0762 922 724
   • E-mail: pigmento2023@gmail.com

2. Produse și servicii
   PIGMENTO APP S.R.L. este comerciantul și vânzătorul direct al produselor oferite prin fiq.ro. Contractul de vânzare se încheie cu PIGMENTO APP S.R.L., care comercializează produsele, încasează contravaloarea acestora și emite factura către cumpărător. Descrierea detaliată a produselor se găsește pe site-ul nostru.

3. Comenzi
   Comenzile pot fi plasate:

   • Prin intermediul website-ului nostru;
   • Prin contact direct la numărul de telefon 0762 922 724;
   • Prin e-mail, la adresa pigmento2023@gmail.com.

4. Prețuri și modalități de plată

   • Toate prețurile sunt exprimate în RON.
   • Modalități de plată acceptate: transfer bancar, ramburs sau alte metode specificate la plasarea comenzii.
   • În cazul în care există reduceri sau promoții, acestea vor fi specificate pe site.

5. Livrare

   • Costul transportului este de 20 RON pentru livrări pe teritoriul României.
   • Transportul este gratuit pentru comenzi de minimum 250 RON.
   • Livrarea se face prin curier la adresa indicată în comandă, în termen estimativ de 2–5 zile lucrătoare în România și 5–7 zile lucrătoare internațional, de la confirmarea comenzii. Detalii privind destinațiile, metodele și tarifele: Livrare.

6. Garanții și retururi

   • Produsele beneficiază de o garanție conform legislației în vigoare.
   • Consumatorii au dreptul să se retragă din contract, fără motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, în condițiile OUG nr. 34/2014. Consumatorul răspunde numai pentru diminuarea valorii produselor cauzată de manipulări care depășesc verificarea necesară a naturii, caracteristicilor și funcționării lor. Excepțiile legale, inclusiv cele pentru bunuri sigilate desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau protecția sănătății, sunt explicate în Retur / Anulare.
   • Pentru retragere folosiți Retrageți-vă din contract aici: completați datele și apăsați „Confirmați retragerea”. Confirmarea prin e-mail include declarația, data și ora transmiterii. Procedura, adresa de retur și termenele de expediere și rambursare sunt prezentate în Retur / Anulare. Puteți comunica retragerea și printr-o declarație neechivocă, la pigmento2023@gmail.com sau la numărul de telefon 0762 922 724.

7. Protecția datelor personale

   • PIGMENTO APP SRL respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Detalii despre modul în care gestionăm datele dvs. se regăsesc în secțiunea dedicată Politicii de Confidențialitate.

8. Forță majoră

   • PIGMENTO APP SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării din cauza unor situații de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, acte legislative sau alte circumstanțe care nu pot fi controlate.

9. Contact

   • Pentru orice întrebări, reclamații sau informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați:
     • Telefon: 0762 922 724
     • E-mail: pigmento2023@gmail.com

10. Modificări ale termenilor și condițiilor
    Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără o notificare prealabilă, iar modificările vor fi aplicabile începând cu data publicării lor pe site-ul nostru.

11. Actualizat: 29.09.2026